In der digitalen Welt von heute ist es entscheidend, dass alle Aspekte deines Online-Auftritts konsistent und markengetreu sind. Das gilt auch für deinen Chatbot. Mit Chatmeister kannst du deinen Chatbot nicht nur inhaltlich, sondern auch visuell und stilistisch an deine Marke anpassen. In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du das Beste aus diesen Anpassungsmöglichkeiten herausholst.
1. Visuelle Anpassung: Farben und Design
Jede Marke hat ihre eigenen Farben, die sie repräsentieren. Bei Chatmeister kannst du den Hex-Farbcode deiner Marke verwenden, um sicherzustellen, dass dein Chatbot perfekt zu deinem Unternehmensdesign passt.
So geht’s:
- Gehe zu den Einstellungen deines Chatbots.
- Unter „Design“ findest du die Option, den Hex-Farbcode einzugeben.
- Gib den gewünschten Code ein und sieh dir die Vorschau an, um sicherzustellen, dass alles passt.
2. Integration nach Wunsch: Widget oder iFrame
Je nachdem, wie du möchtest, dass dein Chatbot auf deiner Webseite erscheint, bietet Chatmeister zwei Hauptintegrationsoptionen: Als Widget oder als iFrame.
- Widget: Ein Chat-Widget ist eine kleine Chat-Blase, die in der unteren Ecke deiner Webseite erscheint. Es ist unaufdringlich und ermöglicht den Nutzern dennoch einen einfachen Zugang zum Chat.
- iFrame: Mit der iFrame-Option kannst du den Chatbot in einen bestimmten Bereich deiner Webseite einbetten. Dies ist ideal, wenn du eine dedizierte Support- oder FAQ-Seite hast.
3. Markenpersönlichkeit: Aussprache und Wortwahl
Ein Chatbot sollte nicht nur aussehen, sondern sich auch anhören wie deine Marke. Mit Chatmeister kannst du die Kommunikation deines Chatbots anhand von hinterlegten Dokumenten, wie E-Mails, anpassen.
So geht’s:
- Lade relevante Dokumente, wie E-Mails oder andere Kommunikationsmittel, in Chatmeister hoch.
- Die Plattform analysiert den Stil, die Wortwahl und die Tonalität dieser Dokumente.
- Basierend auf dieser Analyse passt Chatmeister die Kommunikation deines Chatbots an, sodass er sich genau wie ein Mitarbeiter deines Unternehmens anhört.
Fazit:
Ein Chatbot ist mehr als nur ein Tool – er ist eine Erweiterung deiner Marke. Mit Chatmeister hast du die volle Kontrolle über das Aussehen und das Verhalten deines Chatbots. Nutze diese Möglichkeiten, um ein konsistentes und markengetreues Erlebnis für deine Kunden zu schaffen.